うどん工房 麦屋個人情報の取扱い

個人情報の取扱い

このウェブサイトは、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、その情報使用について開示する事に同意し、また公約を遵守します。

うどん工房 麦屋がどのような個人情報を収集しているのかをお客様に対しご説明することをお約束しているかを記述します。

具体的には、うどん工房 麦屋がお客様の情報を共有する対象となりうる企業の種類、情報収集に関するお客様の選択肢、情報の使用・提供、うどん工房 麦屋の管理下にある情報の紛失・悪用を予防するセキュリティ手続、また情報の誤りをお客様がどのように修正できるかに関してご説明を行うことをお約束いたします。

このプライバシーステートメントはうどん工房 麦屋の利用者に対する、プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。

1. どのような個人特定情報或いは第三者の個人特定情報がこのウェブサ イトを通じて皆様方から収集されているかについて
2. それらの情報を収集している組織について
3. それらの情報がどのように使われているかについて
4. それらの情報は誰と共有されているかについて
5. それらの情報の収集、使用及び配信に関して、皆様方がどのような選択をできるのかについて
6. うどん工房 麦屋のコントロール下で、それら情報の紛失、誤使用、改変を防ぐ為に どのような種類の保安手順がとられているかについて
7. 皆様に関する情報の中で、正しくない部分をいかに修正できるかについて

皆様方が、この店は掲示したプライバシーステートメントを守っていないと感ずる場合には
株式会社 カツマジャパン(店舗名 うどん工房 麦屋)
連絡先 高知県四万十市佐岡541(TEL:0880-34-8031 FAX:0880-34-8032)
株式会社 カツマジャパン 代表取締役 毛利仁人まで、まず連絡してください。
あなた方の問い合わせを解決すべく全力で対応致します。

プライバシーポリシー( 個人情報保護方針 )
うどん工房 麦屋(http://www.mugiya.net) は、 利用者に対する、 プライバシー保護の為に行っている内容を開示しています。

うどん工房 麦屋ではお客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所、氏名、メールアドレス、ご購入製品など)を お客様の許可無く第3者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。

また、ご購入情報は金融機関レベル最上級128bitSSLで暗号化により、保護されております。
安心してショッピングをお楽しみください 。
情報の収集とその使用
うどん工房 麦屋のサイトの利用にあたっては特別な登録は必要としません。

インターネットの接続環境を所有する方々なら、すべての方に自由にサイトを見ていただけます。
またコンテンツの中には未成年に悪影響を及ぼす類は、一切ありません。ご家族で安心して閲覧いただけます 。
注文書における情報収集について
注文書では、お客様からの情報を求めます。
ここではお客様は発送や連絡に関する情報(名前や住所、e-mail、送り先など)を提供していただく必要があります。
ご購入情報は金融機関レベル最上級128bitSSLで暗号化により、保護されております。ご安心ください。

なお、クレジットを利用される場合、クレジットカード情報(クレジットカード番号やその期限など)は、 ヤマトフィナンシャル株式会社が一括管理し、うどん工房 麦屋が管理・保有することは一切ございません。

これらの情報は、お客様のご要望どおりに間違い無く商品をお届けする発送体制に応じるために使用される目的により収集されるもので、それを無断で2次利用したり他人に開示することは一切ありません。
【収集内容】
支障なく間違いなく発送と決済処理がおこなわれるのに最低限の情報の登録を必要とします。
必須としたものいずれが欠けましても、正しく処理をおこなうことができず発送ができかねます。
  • 氏名(必須)
  • Email(オンライン注文の場合は必須)
  • 住所(必須)
  • 電話番号(必須・携帯可)
  • 郵便番号(可能な限り登録を希望)
Emailのない方におかれましては、お電話またはFAXにてのご注文に限らさせていただきます。
お客様の声投稿における情報収集について
お客様の声投稿欄では、商品の感想を募る意味で積極的に情報収集をしています。
これらの情報は、プライベートな部分をすべて除いたものをページ上・メールマガジンにて公開をしておりますが、無断で2次利用したりすることは一切ありません。
【収集内容】
  • 氏名(必須・非公開 掲載ではイニシャル表記)
  • Email(必須・非公開)
  • ニックネーム(公開する場合あり)
  • 商品の感想(公開する場合あり)
問い合わせ等について
当社は、問い合わせフォームで、ユーザーからの各種お問い合わせをお受けいたします。
この際、回答や連絡のための情報(お名前、E-mailアドレス)を求めます。
ユーザーからのメッセージ全てに目を通し、できるだけ営業日の24時間以内にお返事さしあげるようにいたしております。
このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。
また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することは全くありません。
クッキーについて
クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のコンピュータに蓄えられる1つのデータです。
クッキーの使用は、当社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
お客様がクッキーを拒否する場合でも当社サイトを使用することができます。
クッキーを拒否した場合の弊害はショッピングカートが正しく作動しないことが考えられます。
当社は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。
(当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。
ログ・ファイル について
うどん工房 麦屋ではアクセスログを収集しています。これはお買い物傾向の分析、サイトの管理、検索キーワード、 お客様の動向の探知をすることにより、よりユーザビリティの高い店舗設計をする目的であり、決して個人情報を収集し特定する目的ではありません。
第3者による仲介について
当社はオーダーの配送には外部の運送業者(ヤマト運輸)を使用し、商品とサービスの提供に対する料金請求には代金引換を採用する運送会社、クレジットカード処理会社(ヤマトフィナンシャル株式会社)を使用します。
これらの会社には、配送および料金請求のために最低限の情報を開示するだけで、2次的使用のために個人情報を保持、共有、保存または利用など、絶対にいたしません。
セキュリティポリシーについて
お客様がウェブサイトを通じて提出した重要な情報は、最大限の努力のもと厳重に保護されます。
当社の登録注文書において重要な情報(クレジットカード番号のような)を書き入れる事を求める場合、その情報は暗号化され、保護されます。
当店はオンラインでの重要情報保護のために心砕く一方、オフラインでもお客様の情報を保護すべく最善を尽くしています。
クレジットカード情報の管理について
クレジットカード決済による方法は、ヤマトフィナンシャル株式会社が管理しており、当店でお客様のクレジットカード情報をご確認することはいたしておりません。

ヤマトフィナンシャル株式会社は、安全対策として暗号通信技術SSLを用いております。 これにより、インターネットを流れるデータを暗号化し、漏洩を防ぐことができます。
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メールマガジン(以下、メルマガ)、懸賞応募のオプト・アウト
うどん工房 麦屋では、ご注文の際に取得した顧客情報を販促物に無断活用することは絶対にありません。
メールマガジン等で情報を継続してお受け取りになりたくない場合は、メールマガジンにございます購読解除手続きに沿って解除してください。
 
メールマガジンの購読変更解除に関して
メルマガを誤って購読された場合、途中で変更解除を希望される場合、以下の要領で簡単に配信を停止することが可能です。
  • メールマガジンに記載の方法で停止手続きをしていただく
  • うどん工房 麦屋宛に直接メールでその旨をお知らせいただくなおその場合は、いま配信しているアドレスとマガジン名を正しく明記のうえ、「購読停止」の件名にて当店へe-mailを送ってください。
メールはこちら:shop@mugiya.net

一般的にメルマガはメールアドレス・名前等で購読申し込みが完了しますので、遺憾ながら、なりすましで第三者が購読を申し込まれるケースもあります。
購読希望したつもりがないのにメルマガが届いてしまった場合は、同様の要領で簡単に配信を停止することが可能です。
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うどん工房 麦屋のデータベースに登録されている情報(前回ご注文時の情報)に変更があった場合、e-mail、もしくはお電話でお知らせをいただければ、データベースの更新をおこないます。
この作業で、次回のご注文時をよりスムーズに処理を履行することができます。
その際、ご本人との整合性を確かめるため以下の情報を伺います。
  • お客様の[ご氏名][お電話][メールアドレス][概ねの最新ご注文期日]。
情報開示に関する免責事項について「法的免責事項」
当店では、個人情報の保護に全力を尽くしますが、法より求められた場合、個人情報を開示することがあります。
これは訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従う為に行います。
お問い合わせ
うどん工房 麦屋では、プライバシーステートメントについての皆様のご意見、ご感想をお待ちしております。

株式会社 カツマジャパン (店舗名 うどん工房 麦屋)  代表者 毛利仁人
〒787-1604 高知県四万十市佐岡541
TEL : 0880-34-8031
FAX : 0880-34-8032

お問い合わせメール:shop@mugiya.net