ご利用案内

【送料について】

商品の発送はクロネコヤマトのクール宅急便（冷凍）となります。
価格の横に（送料別）又は（送料込）の表記がありますのでご参考になさって下さい。

 

◆送料別の場合

送料は本州・四国・九州は840円（クール料金込み）です。
北海道・沖縄は1,785円（クール料金込み）です。

※２セット以上をご注文いただいた場合は、同梱しますので送料は１つぶんです。

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◆送料込の場合

送料は本州・四国・九州は無料です。
おそれいりますが北海道・沖縄へのお届けは別途945円申し受けます。

 

 

【お支払い方法について】

1.クレジットカード（クロネコ@ペイメント　クレジットカード決済）

ご注文時に「カード決済」を選択して、お買い物完了後、
「クレジットお支払いの方はこちらへ」のページに進んでください。
お支払いは翌月一括払いとなります。

お電話、ＦＡＸ、メールでご注文をいただいた場合もクレジット決済は可能です。
カード情報を弊社にお知らせください。 こちらでヤマト＠ペイメントシステムに登録、決済をさせていただきます。
※クロネコヤマト＠ペイメントシステムが適用されます。

下の黄色いマークをクリックすると、詳細がご確認いただけます。お客様はこちらの規約を了承の上、 商品をご注文されるものとしますので必ずご覧ください。
また、与信審査結果によっては他の決済 方法をご利用して頂く場合もございますのでご了承下さい。

 

 

2.代金引換（ヤマトコレクト便）

商品到着時に、ヤマト運輸さんに代金をお支払いください。
その際、現金の他にクレジットカード・デビットカードのご利用も可能です。
１配送につき315円（税込）の手数料がかかります。
※6,300円以上お買い上げいただきますと代引手数料をサービスしております。
○お支払い方法を代引にて午前１０時までにご注文いただくと、当日（土日祝は翌営業日）の発送を心がけております。

ご不明な点は、下記までお問い合わせください。
Ｅメール　　 shop@mugiya.net
フリーダイヤル【0120-0-40010】（平日10:00-18:00、土、日、祝　定休日）

 

 

【メールアドレスのご記入についてのお願い】

入力間違いのないようにお願いします。
ご注文を完了されますと、数分内に注文通知の自動送信メールが届きますので、 ご注文内容のご確認をお願いします。

ご注文通知のメールが届かない場合は、　shop@mugiya.net　もしくはお問い合わせコーナーより、お名前とご注文の内容を明記の上、お知らせください。
発送日が確定しましたらメールにてご案内をしております。

 

 

【請求書・お買い上げ明細書について】

ギフト発送の場合は、ご注文者様に別送いたします。
先様にパンフレットなどは入れておりませんのでご安心ください。 ご注文者様とお届け先が同一の場合は商品と一緒に添えさせていただきます。
なお、お手元に取り寄せた後ギフトとして持参される場合などは備考欄などでお知らせください。 取り外しができるようにしてお届けいたします。

 

 

【配送日時について】

通常は３、４日内でのお届けとなります。
ご注文が集中する時期（お中元・お歳暮の時期）はそれを超える場合がありますのでご了承ください。

お届け日の指定はご注文日より４営業日以降にて承っております。 （ご希望に添えない場合がございます事をご了承ください。）
また、お急ぎの場合は指定日時を入れず、特記事項欄に「いちばん早い便で」などとお知らせください。 できる限りの対応をさせていただきます。

 

◆お届け時間について

「午前中／１２時―１４時／１４時―１６時／１６時―１８時／１８時―２０時／２０時―２１時」でご指定いただけます。

（交通事情や天候等により遅れが生じる場合がありますことをご了承の程お願いいたします）

 

商品の配達状況は、クロネコヤマトのホームページで調べる事が出来ます。
「配送伝票番号」を入力し検索してください。

 

 

【返品について】

食品のため、基本的には返品はお受けいたしかねます。
不良品、注文した商品と違う物をお届けした場合は着払い（送料麦屋負担）でご返送ください。
なお、到着より14日以内にお申し付けください。
お客様のご都合で返品（注文間違い等）の場合は元払い（送料お客様負担）でお願いいたします。